Inspire是如何取悦精英阶层的?

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  2018月10日,Inspire宣布进入中国市场。其精英文化氛围也引发了对当前中国汽车工业的深刻思考。

近年来,中国汽车市场的消费结构发生了翻天覆地的变化。首先让我谈谈工业方面,最明显的变化是产业升级。在消费者方面反映的是从粗到精的产品的输出。此外,用户方用于社交加速,人们获得财富的年龄也加快,因此消费群体变得越来越年轻。他们对汽车有更多需求。这些变化的市场形态对汽车制造商来说也是一个机遇和挑战。

灵感在汽车和东风本田的Inspire“Urban Evolution”之旅中留下深刻印象。

产品中有精美的产品

事实证明,除了豪华车以外,大多数汽车只是迈出了一步。现在任何模型都代表了他班级的本质。 Inspire非常清楚这一点,并已针对该产品。

新的英国诗歌采用本田家族式设计语言。正面由三维网格部分+内部导风面组成,天花板采用激光焊接。后视镜结合了转向灯和广角相机的功能。整体车身采用流线型设计,尾部设计有尾门式后挡板,常用于轿跑车型。它还配备了本田轿车的豪华外部开放式全景天窗,占地面积为880mm x 730mm。宽敞的行李箱容量为530L。

这种处理的目的显然是让消费者感受到品牌的独特风格。为了顺应市场趋势,Inspire还针对智能网络。

新的英文诗歌还配备了HondaCONNECT的新一代导航互连系统。该系统主要用于辅助驾驶。它可以根据实际道路交通状况推荐行车路线,准确预测到达时间,并提供目的地,天气,新闻等信息服务。这一点也可以看出,本田对年轻人潮流的把握,精英。至少在合资汽车公司中,很少能够在汽车的智能通信中达到这个水平。

我在实际试驾中专门试过了这个系统。大多数笔记本电脑的触摸板都没有失去灵敏度,屏幕的清晰度非常好,尤其是夜间点亮时,充满了技术。

Inspire给我的最大感受是细节做得非常好。从客户的角度全面出口产品。与许多自娱自乐的制造商不同。拿它的静音项目。对于每一位对生活有品味的消费者来说,这是最直接的痛点。 Inspire在这方面的处理非常值得称道。

Inspire的速度非常快,速度与油门的跟进非常线性。如果它不是运动模式,那么车内几乎没有声音。只能感觉到用油门推动车辆后部的感觉。即使您更改为运动模式,在强烈驾驶模式下,您也可以通过油门更换感受到车辆的轻微脉动。后来,我从与东本的工作人员聊天中学到,他们花了很多精力来减少噪音。并且在配置也没有输出的情况下,车内有源降噪系统中有三个无线电,专门用于收集车内噪音。有必要赞扬这些细节。

更加人性化的服务理念

在过去,汽车服务是消费者的一大痛点。当Inspire通过中国时,它也有了新思路。并形成了非常完善的销售服务体系。

从购买灵感来自消费者的想法,从4S店开始,两者有很强的联系。消费者为东风本田提供个性化汽车需求,销售顾问总结消费者需求,并推荐相应的车型版本,并提供一系列购买建议。在此期间,如果消费者有任何疑问,销售人员将积极回应业主对产品的问题或疑虑。

最值得称道的是,在Inspire的售后服务中,东风本田已经充分理解了这一概念。通过一系列“标准流程”:销售面对面安装三件式/座椅定位贴纸并讲解其作用;消费者出示保修手册,店员将在咨询表上注册;确认车辆功能键的功能;确认特种工具,千斤顶,三角卡,备胎等车辆相关物品是否齐全;积极询问消费者是否需要免费洗车;转到旧零件展示区,向消费者展示更换零件;根据旧配件服务项目向消费者解释。

我们知道,汽车销售的不均衡销售标准一直是消费者头疼的问题。很多消费者经常会遇到这样的情况,4S店“前后感冒”。在购买汽车之前,各种各样的打击都在肆虐。购买汽车后,如果车辆出现问题,他们会互相推动,维修过程将会延迟。即使是“小病大修”和“无疾病修复”的情况也是无穷无尽的。即使很多奢侈品牌也不可避免地出现类似情况,让消费者抱怨。

东本认识到这个问题,制定了严格的规章制度来解决这个问题。这是它与普通品牌最本质的区别,也是一个非常人性化的地方。对于精英消费者来说,这是他们关心的地方。

灵感是中国汽车工业结构变化的缩影。无论是产品还是服务器,它都力求从第三个角度来看问题。这是精英消费者青睐的不可避免的事件。在未来,随着其知名度的不断提高,其在中国市场的表现值得期待。

本文为第一作者的原创,未经授权不得转载

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2018年10月25日,Inspire宣布进入中国市场。其精英文化氛围也引发了对当前中国汽车工业的深刻思考。

近年来,中国汽车市场的消费结构发生了翻天覆地的变化。首先让我谈谈工业方面,最明显的变化是产业升级。在消费者方面反映的是从粗到精的产品的输出。此外,用户方用于社交加速,人们获得财富的年龄也加快,因此消费群体变得越来越年轻。他们对汽车有更多需求。这些变化的市场形态对汽车制造商来说也是一个机遇和挑战。

灵感在汽车和东风本田的Inspire“Urban Evolution”之旅中留下深刻印象。

产品中有精美的产品

事实证明,除了豪华车以外,大多数汽车只是迈出了一步。现在任何模型都代表了他班级的本质。 Inspire非常清楚这一点,并已针对该产品。

新的英国诗歌采用本田家族式设计语言。正面由三维网格部分+内部导风面组成,天花板采用激光焊接。后视镜结合了转向灯和广角相机的功能。整体车身采用流线型设计,尾部设计有尾门式后挡板,常用于轿跑车型。它还配备了本田轿车的豪华外部开放式全景天窗,占地面积为880mm x 730mm。宽敞的行李箱容量为530L。

这种处理的目的显然是让消费者感受到品牌的独特风格。为了顺应市场趋势,Inspire还针对智能网络。

新的英文诗歌还配备了HondaCONNECT的新一代导航互连系统。该系统主要用于辅助驾驶。它可以根据实际道路交通状况推荐行车路线,准确预测到达时间,并提供目的地,天气,新闻等信息服务。这一点也可以看出,本田对年轻人潮流的把握,精英。至少在合资汽车公司中,很少能够在汽车的智能通信中达到这个水平。

我在实际试驾中专门试过了这个系统。大多数笔记本电脑的触摸板都没有失去灵敏度,屏幕的清晰度非常好,尤其是夜间点亮时,充满了技术。

Inspire给我的最大感受是细节做得非常好。从客户的角度全面出口产品。与许多自娱自乐的制造商不同。拿它的静音项目。对于每一位对生活有品味的消费者来说,这是最直接的痛点。 Inspire在这方面的处理非常值得称道。

Inspire的速度非常快,速度与油门的跟进非常线性。如果它不是运动模式,那么车内几乎没有声音。只能感觉到用油门推动车辆后部的感觉。即使您更改为运动模式,在强烈驾驶模式下,您也可以通过油门更换感受到车辆的轻微脉动。后来,我从与东本的工作人员聊天中学到,他们花了很多精力来减少噪音。并且在配置也没有输出的情况下,车内有源降噪系统中有三个无线电,专门用于收集车内噪音。有必要赞扬这些细节。

更加人性化的服务理念

在过去,汽车服务是消费者的一大痛点。当Inspire通过中国时,它也有了新思路。并形成了非常完善的销售服务体系。

从购买灵感来自消费者的想法,从4S店开始,两者有很强的联系。消费者为东风本田提供个性化汽车需求,销售顾问总结消费者需求,并推荐相应的车型版本,并提供一系列购买建议。在此期间,如果消费者有任何疑问,销售人员将积极回应业主对产品的问题或疑虑。

最值得称道的是,在Inspire的售后服务中,东风本田已经充分理解了这一概念。通过一系列“标准流程”:销售面对面安装三件式/座椅定位贴纸并讲解其作用;消费者出示保修手册,店员将在咨询表上注册;确认车辆功能键的功能;确认特种工具,千斤顶,三角卡,备胎等车辆相关物品是否齐全;积极询问消费者是否需要免费洗车;转到旧零件展示区,向消费者展示更换零件;根据旧配件服务项目向消费者解释。

我们知道,汽车销售的不均衡销售标准一直是消费者头疼的问题。很多消费者经常会遇到这样的情况,4S店“前后感冒”。在购买汽车之前,各种各样的打击都在肆虐。购买汽车后,如果车辆出现问题,他们会互相推动,维修过程将会延迟。即使是“小病大修”和“无疾病修复”的情况也是无穷无尽的。即使很多奢侈品牌也不可避免地出现类似情况,让消费者抱怨。

东本认识到这个问题,制定了严格的规章制度来解决这个问题。这是它与普通品牌最本质的区别,也是一个非常人性化的地方。对于精英消费者来说,这是他们关心的地方。

灵感是中国汽车工业结构变化的缩影。无论是产品还是服务器,它都力求从第三个角度来看问题。这是精英消费者青睐的不可避免的事件。在未来,随着其知名度的不断提高,其在中国市场的表现值得期待。

本文为第一作者的原创,未经授权不得转载