毕马威发布智能经济系列报告阿里巴巴商业操作系统助力企业转型升级

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4月17日,毕马威发布了一系列关于智能经济的报告,分析了“智能+”时代四个方面的发展方向,包括智能技术,智能组织,智能制造和智能时代分工。报告认为,智能经济颠覆了“传统工具+经验决策”的发展模式,允许数据发表,并在“工具”和“决策”两个维度上发生了深刻的变化。阿里巴巴20年的商业现场和数字化能力将创建一个“阿里巴巴商业操作系统”,帮助各公司实现11个元素的在线化和数字化,实现转型升级。

根据该报告,自20世纪70年代以来,市场供需之间的相对关系已经开始发生变化,从围绕卖家到扭转买家。因此,“以客户为中心”成为买卖双方关系的核心。随着近年来数字经济和智能经济技术的成熟,它以客户为中心,真正渗透到企业的销售,营销,组织和其他方面。

毕马威亚太区董事长陶伟表示,随着过去十年物联网,人工智能,数字卫生等技术的爆炸性发展,以智能为代表的新经济已初具规模。制造业在国民经济中发挥着关键作用,是衡量一个国家竞争力的重要指标。因此,智能制造是中国经济向高质量发展转变的关键。

那么,中国在供需两端的情报在多大程度上得到了发展?数据显示,中国消费者端的数字化和智能化在世界许多领域都处于领先地位:淘宝网的年度活跃用户数达6.99亿,2018年的快递数量为507亿。以支付宝为代表的移动支付平台,其规模和水平世界领先,以Box Horse Fresh Life为代表的新零售创新得到了美国NRF零售奖的认可.但与此形成鲜明对比的是,中国企业的数字化和智能化程度较低:广告浪费,缺乏精准的营销能力;新产品开发周期很长,在消费者反馈之后,缺乏数据驱动的产品开发;数字化工场的比例远低于欧洲和美国(欧洲为46%,美国为54%,中国为25%)。

2019年1月11日,阿里巴巴正式推出“阿里巴巴商业操作系统”,全面整合了阿里过去20年来积累的场景和能力,形成了一个操作系统,并公开分享给企业和社会。阿里巴巴的商业操作系统专注于帮助企业实现11个要素,包括品牌推广,商品推销,销售,营销,渠道,制造,服务,金融,物流供应链,组织,信息管理系统以及其他在线和数字。在众多企业看来,除了企业要素的改进和转型外,“阿里巴巴商业操作系统”更像是企业应对未来挑战的经营理念和方法论。

2019年,政府工作报告正式提出了“智能+”战略:“深化大数据和人工智能等研发应用。建立工业互联网平台,扩大“智能+”,促进制造业转型升级。“

事实上,基于阿里巴巴的商业操作系统,云计算等制造业等智能技术的价值已经出现。以中信橡胶集团为例。作为天然植物,橡胶不像工业生产线那样标准。阿里巴巴ET工业大脑对中策橡胶的各种数据进行深度计算和分析,并给出最佳解决方案:哪些原材料组合在一起,质量最好,哪些参数应该用于公益治疗环节?橡胶化合物的性能更稳定。通过阿里巴巴云,中策橡胶的橡胶化合物平均合格率提高了3%-5%。同样,阿里巴巴云帮助大型化纤生产商恒益石化提高了2.6%的燃煤效率,这意味着一家工厂每年可以节省数千万的燃煤成本。

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(阿里巴巴的商业操作系统可以帮助公司提高合格率并降低成本)

作为阿里巴巴商业操作系统中的企业数字化管理运营平台,它帮助企业重塑组织,使组织不仅机械地从“离线”转向“在线”,而且实现了智能化。拥有15年历史的洛可可设计机构通过将设计和社区用户的各种需求固定在一起,解决了消费者的个人诉求。钉子帮助设计师实现这种易于操作的“单手”业务的规模和产业化。如今,洛可可的平台拥有近40,000名注册设计师,数百万用户和3,000个合作伙伴品牌。在指甲的帮助下,洛可可将原来三个月的平均交付周期缩短至30天,每个项目经理所服务的项目数量从40个增加到100个。

阿里巴巴集团副总裁兼阿里研究院院长高红兵认为,阿里巴巴的商业操作系统不仅提供解决各种问题的工具,而且提供系统和全面的数字化转型授权。它将最大限度地降低合作伙伴的试验成本和获取成本,实现生态和开放,从而有助于经济和社会的智能转型和高质量发展。

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